Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang j3pm result di Malaysia

j3pm result beroperasi mengikut rangka kerja undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, memastikan setiap akaun, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data peribadi…

Dasar Privasi DikemaskiniPerlindungan Data AkaunTerma Penggunaan PlatformBidang Kuasa DisokongHak Pengguna Terjamin
j3pm result Kerangka Undang-Undang j3pm result di Malaysia
HUBUNGI PIHAK KAMI

Saluran Perunding Undang-Undang Kami

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau permintaan pemadaman data anda ke alamat e-mel undang-undang kami. Respons dalam masa dua hari bekerja di wilayah yang disokong.
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk soalan mengenai dasar akaun, hak data peribadi dan prosedur pertikaian transaksi Touch 'n Go atau GrabPay.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk melaporkan sebarang isu berkaitan pelanggaran privasi, akses tidak dibenarkan atau transaksi yang dipertikaikan melalui Boost atau FPX.
PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara Kami Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Kami menguruskan data anda dengan menggunakan penyulitan lapisan SSL pada semua halaman akaun dan transaksi pembayaran. Rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang, selepas itu data dipadamkan secara selamat.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, menghalang akses tidak dibenarkan pada setiap lapisan sistem kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan platform berjalan lancar. Anda boleh urus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda atau panel tetapan dalam akaun di wilayah yang disokong.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Setiap percubaan log masuk yang luar biasa dicatat dan pemberitahuan dihantar melalui e-mel berdaftar anda dalam masa nyata.

Pengekalan Rekod

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan undang-undang, kemudian dipadamkan. Anda boleh memohon laporan transaksi penuh melalui bahagian sejarah akaun bila-bila masa.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses permohonan dalam lima hari bekerja.

Ketua Perlindungan Data

Sebarang kebimbangan berkaitan privasi boleh ditujukan terus kepada Ketua Perlindungan Data kami melalui e-mel khusus yang tersenarai dalam bahagian kenalan undang-undang halaman ini.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima mengenai dasar privasi, hak data, prosedur akaun dan terma perkhidmatan j3pm result di wilayah yang disokong di Malaysia.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan bertindak balas dalam lima hari bekerja di wilayah yang disokong.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dengan penyulitan dan hanya boleh diakses oleh pasukan kewangan kami. Data ini tidak dikongsi kepada pihak ketiga kecuali diwajibkan undang-undang tempatan.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data melalui borang aduan dalam akaun atau e-mel undang-undang kami. Proses ini mengambil masa tiga hingga tujuh hari bekerja bergantung kepada status transaksi tertangguh.

Kami menggunakan kuki fungsi wajib dan kuki analitik pilihan. Kuki analitik boleh dinyahaktifkan melalui panel tetapan akaun anda atau tetapan penyemak imbas tanpa menjejaskan fungsi pembayaran asas.

Mulakan dengan sembang langsung untuk penyelesaian segera, atau hantar borang aduan rasmi dalam akaun anda. Nyatakan nombor transaksi dan kaedah pembayaran seperti Boost atau FPX agar pasukan kami dapat menyemak rekod dengan cepat.

Kami tidak menjual atau mengongsi data akaun kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Versi terkini terma perkhidmatan sentiasa tersedia di halaman perundangan ini. Jika anda memerlukan versi dalam format PDF atau mempunyai soalan khusus, hubungi e-mel undang-undang kami dan kami akan menghantarnya segera.